新加坡借力支付宝提升中国游客体验

新加坡旅游局日前和蚂蚁金融服务集团旗下的支付宝签署了合作备忘录，双方将共同通过支付宝的创新服务提升中国游客在新加坡的旅游体验。

新加坡 CNoutdoor®资料图片

根据合作备忘录，支付宝和新加坡旅游局将在支付宝移动客户端以及新加坡旅游局旗下的旅游资讯与服务资源平台共享新加坡旅游的相关内容，以便中国游客能够在出行前和旅途中，更容易了解本地商户信息。

与此同时，支付宝和新加坡旅游局还将共享关于中国游客赴新加坡旅游的趋势分析，帮助新加坡本地业者提供更多相关产品和定制化服务，带给中国消费者更好的旅行体验。

此外，双方还将共同出资联合举办推广新加坡旅游的相关活动，以鼓励更多中国游客在新加坡使用支付宝消费。

新加坡 CNoutdoor®资料图片

蚂蚁金服国际事业部跨境游副总经理戴伯逸表示：“支付宝致力于为中国游客和海外商户提供可靠、便捷、高效率的旅游配套服务和销售推广平台。这次和新加坡旅游局在内容和市场推广方面的合作，既能帮助我们进一步了解中国游客和新加坡商户的需求，也能让游客在旅行期间体验到高效便捷。”

新加坡旅游局首席技术官郭俊扬表示：“这次合作是新加坡利用数字化渠道更好地吸引游客的整体战略的一部分。根据我们新的品牌口号‘心想狮城’，我们希望通过支付宝平台便捷的服务，让中国游客在新加坡能玩得更尽兴。这也将进一步提升游客的整体满意度，从而吸引中国游客再次赴新加坡旅行。”

据介绍，支付宝于2015年进入新加坡，如今，中国游客可以在超过2000家新加坡商户使用支付宝，包括新加坡环球影城、新加坡圣淘沙名胜世界、新加坡动物园，美罗和罗敏申旗下的百货商场及多家小贩中心。此外，新加坡超过80％的出租车也已经可以接受支付宝付款。

数据显示，2016年中国市场对新加坡旅游收益的贡献最大，旅游人数贡献则排行第二。2017年，中国到新加坡的游客继续增长，新加坡旅游局最新数据显示，今年1月至7月中国游客造访新加坡总人次约190万，同比增长7％。值得注意的是，截至今年7月，新加坡旅游局重点推广的中国二线城市游客人数同比增长15％，达到56.3万人次。与此同时，将新加坡作为单一旅游目的地的游客增长了15％。