驴友出境旅游散客拼团隐患多

事件回放

美国当地时间1月30日，中国游客在美国亚利桑那州旅游时发生车祸。据了解，该散客拼成的旅行团共有20名游客，其中15人参加了美国地接社组织的自费美国大峡谷一日游，不料在途中遭遇车祸。

现状出境散客拼团隐患多

据了解，出境游散客拼团的状况是业内一直都有的一种现象，尤其是一些高端线路或是相对冷门的线路更是常见。业内人士透露，于美国游而言，拼团的操作方式更多见于一些中小型旅行社，因为中小型的旅行社一般客源不足，因此采取拼团的方式比较容易组成团队。

散客拼团一般存在以下隐患：

一、对口地接社素质不稳定。中小型旅行社以拼团的方式来操作出境游线路，所“对口”的地接社就不太固定，更加无法保证稳定的接待质量。

二、临时司机经验缺乏。散客拼团的旅行社通常会选择国外一些低成本运营的地接社，但这些地接社由于平日接待的团队不多，没有固定的车队和司机，交通安全方面存在隐患。

三、散客团无全陪难统筹。一般情况下，散客拼团出境的旅行团都不会随团派全陪，在人生地不熟的环境下，没有全陪帮助游客和当地地接社沟通，统筹安排行程，游客只能听任地接社的安排，也会大大降低旅游的服务和质量。

对策谨慎选择降低风险

面对这种现状，游客应该怎么办呢？业内人士给出了如下对策：

方式一：选择出境大社参团。若想降低海外旅游的风险，当然是首选知名度高、声誉好、实力强的国内出境组团社报名出境游，由于拥有强大的境外资源网络，这类旅行社在选择当地地接社的时候，都是优先选择当地老牌子的地接社，确保地接旅行社具备业务经营许可证和营业执照，而且旗下的旅行大巴购买车险还拥有团队包车资格，并拥有丰富的旅游接待经验，把握好这些环节，能更有效地降低意外风险指数。

方式二：报名时详细咨询。游客在报团出境游时也应当事先做好功课，不应当一味从价格上进行考虑，首先应当在当地选择有诚信的旅行社参团，在参团时，除了看行程之外，还应当详细咨询旅行社在目的地的地接社、巴士公司等一系列的信息，如果旅行社无法回答这些问题，或者闪烁其词，那么游客就应当引起注意。

方式三：上网查资质。游客通过互联网搜集地接社的信息，也能帮助游客预先对出境游的安全指数做个判断。

方式四：请当地亲朋鉴别行程。游客如果在旅游目的地有亲戚朋友，不妨通过他们了解更多当地旅游接待的信息，比如了解地接旅行社以及巴士公司的口碑，以及查询是否有过旅游及交通事故的新闻报道等。如果可能，最好将旅游行程给当地的亲朋好友或是有经验的旅行者帮忙参考，选择最合理的行程。陈薇薇