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滞留泰国上海游客平安返沪

2008年9月3日上午10：40，随着上航班机抵达浦东机场，至此，218名滞留泰国的上海游客全部返回上海。

2008年8月29日泰国南部普吉等3座机场遭数千名示威者冲击，泰国机场管理局在8月29日晚间宣布，普吉岛等3个国际机场无限期关闭，所有起降航班取消。事发突然，消息传回上海正逢周末的深夜，上海市旅游委相关部门立即行动起来，向沪上出境游组团社了解上海市民赴泰情况。

旅行社也迅速回应，经过统计，得知上海有218名组团或者自行前往的游客目前仍在泰国。2008年8月29日当天深夜，上航旅游集团便紧急启动应急预案，深夜23点左右得知FM831航班取消，于是一面致电浦东机场的客人；另一方面联系普吉岛地接安排原定30日凌晨返回上海的客人当晚继续入住酒店，经过仔细核对游客和乘客名单，得知25日、27日两个出发航班共有218名游客，此时他们滞留普吉岛等待安排。

根据国家旅游局和市旅游委的精神，当务之急是确保游客的人身安全，必须尽快让客人安全返回上海。上航出境分公司联络当地地接社租用了两辆大巴，将滞留在普吉岛的客人送往曼谷机场；对自由行的客人，则联系车辆开往不同酒店将客人从普吉岛接至曼谷机场。至泰国时间8月31日上午11点，218名客人中的大部分已陆续上车从普吉赶往曼谷。此时上海方面整理了全部在泰客人名单发到曼谷机场，请求机位以确保客人顺利搭乘当地时间凌晨03:30的FM9446航班返回上海。9月1日上午上航继续与泰航协调，安排了第二批近90名客人搭乘2日上午和中午的泰国航空公司航班返回上海。此时218名客人中的绝大部分已经返沪，但上航国旅的工作人员却都没有松一口气的感觉，因为还有7位自由行客人因为之前不是直接从上航旅游集团订票而造成无法第一时间联系上，这7名客人始终牵动大家的心。9月2日上午，终于与这7名游客取得了联系，上航国旅马上请曼谷地接安排车辆到7名游客各自入住的酒店接人，并安排他们第三批搭乘9月3日凌晨03：30搭乘FM9446返回上海。

从8月29日深夜到9月3日早晨，为了这218名游客顺利返沪，上航旅游人度过了数个不眠之夜，大家齐心协作，终于漂亮地完成了这次艰巨的突发事件的考验。

中国户外网综合